Возврат и обмен

Мы поможем вам обменять или вернуть изделие, если оно вам не подошло!

Товар, обмен которого производится на общих условиях, можно обменять в течение 7 дней с момента покупки. Так же обратите внимание что промо-коды и скидки на обменный заказ не распространяются

Обмен на другой размер
Если вам не подошла купленная вещь по р
азмеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.

Обмен на другой товар
Если купленная вами вещь не подошла по размеру или присутствует брак, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.

Обмен товара надлежащего качества возможен при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара, и в случае, если сохранены его потребительские и товарные характеристики:

· товар не был в употреблении, сохранен товарный вид;

· сохранены потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 10 дней с момента получения товара(возврата) продавцом.
возврат производится двумя способами:
-наличными
-перевод на карту

В случае возврата товара в ненадлежащем виде, денежные средства возвращаются за вычетом услуг химчистки.

Уважаемые покупатели, обратите особое внимание, обмен товара возможен только при полной сохранности товарного вида изделий, в противном случае мы не сможем его принять.

Если будут обнаружены следы использования товара, сторонний запах,
дефекты, возникшие после передачи товара покупателю, срезаны ярлыки и этикетки или нарушены сроки возврата, продавец оставляет за собой право отказать в приеме товаров или назначить экспертизу.
Пожалуйста, будьте готовы, что если на сданном изделии будут выявлены дефекты или признаки использования, сроки возврата могут быть увеличены на время проведения экспертизы.
Нельзя вернуть товар надлежащего качества, имеющий индивидуально-определенные свойства (разработанный специально для покупателя).

Внешний вид и комплектность товара, а также комплектность всего заказа должны быть проверены Вами в момент доставки товара, При наличии дефектов, вы должны отправить нам наглядную информацию в формате фото или видео по номеру: 8 (986) 703 13 13 в течении 24 часов, после получения заказа.

СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ